Landlords y tenants

En corporativo, las dos secciones de contactos cambian de nombre respecto del portal residencial, pero funcionan igual.

Landlords#

La ficha interna del dueño: nombre, teléfono, mail y las propiedades que tiene con la operación. No tiene acceso al portal: es un registro tuyo.

En corporativo el landlord suele ser una sociedad, un fondo o un family office más que una persona. Conviene cargar:

• La razón social como nombre.
• El contacto operativo real (quién atiende el día a día) en teléfono y mail.
• Si hay administrador o property manager, dejarlo en el nombre entre paréntesis para no confundirlo con el titular.

Un landlord puede tener un edificio entero o unidades sueltas en varios edificios. La vinculación se hace desde la unidad o el edificio.

Cargar un landlord#

1. 1

   Paso 1: Abrí la sección

   Entrá a Landlords desde el menú lateral. Es la misma pantalla que Propietarios en el portal residencial: cambia el título del encabezado, no el resto.

2. 2

   Paso 2: Abrí el formulario

   Tocá Nuevo propietario — el botón conserva el nombre residencial.

3. 3

   Paso 3: Poné la razón social en Nombre

   Tal cual figura en el contrato. Si el titular es una persona física, el Apellido va en su propio campo.

4. 4

   Paso 4: Cargá el contacto operativo

   En Email y Teléfono, los datos de quien atiende el día a día, no los de la mesa de entrada.

5. 5

   Paso 5: Anotá el resto en las notas

   Notas internas es el lugar del administrador, el property manager o las condiciones particulares.

6. 6

   Paso 6: Guardá

   Tocá Guardar.

Ver Propietarios para el detalle del funcionamiento.

Tenants#

La base de contactos consolidados, con propiedades de interés: las unidades que cada inquilino está mirando.

En corporativo el tenant tiene dos vidas:

• Antes de firmar — es un lead en el CRM y un tenant en la base, con las unidades que evaluó.
• Después de firmar — es la contraparte de un contrato corporativo, y su nombre aparece en el stacking plan sobre las unidades que ocupa.

Por eso conviene que el nombre del tenant sea el mismo en la base y en el contrato: es lo que hace que la torre se lea correctamente.

Cargar un tenant#

1. 1

   Paso 1: Abrí la base

   Entrá a Tenants desde el menú lateral. El encabezado dice Base de datos de Tenants.

2. 2

   Paso 2: Abrí el formulario

   Tocá Nuevo tenant.

3. 3

   Paso 3: Cargá razón social y CUIT

   Nombre con la razón social exacta y CUIT / ID fiscal: esa es la columna que después ves en la tabla.

4. 4

   Paso 4: Sumá los referentes

   En Contactos, tocá Agregar contacto por cada persona y completá Nombre, Cargo, Email y Teléfono. En el listado se muestra el primero y cuántos más hay.

5. 5

   Paso 5: Completá dirección y sitio web

   Dirección y Sitio web, con el https:// adelante.

6. 6

   Paso 6: Guardá

   Tocá Crear tenant.

Cómo se conectan las piezas#

Landlord ──▶ Edificio ──▶ Unidad ──▶ Contrato ──▶ Tenant
                                          │
                                    Stacking plan

• El landlord cobra y autoriza.
• El edificio y la unidad son el inventario.
• El contrato es la operación, con su plazo y su ajuste.
• El tenant es quien ocupa, y es lo que se ve pintado en la torre.

Vincular las dos puntas en el contrato#

1. 1

   Paso 1: Abrí el alta del contrato

   Entrá a Contratos y tocá Nuevo contrato.

2. 2

   Paso 2: Elegí la unidad

   El primer campo, Unidad de oficina, lista las unidades de tus edificios.

3. 3

   Paso 3: Elegí el tenant

   El desplegable Tenant (inquilino) sale de la base de tenants. Si no aparece, cargalo primero en Tenants.

4. 4

   Paso 4: Elegí el landlord

   Landlord (propietario) lista lo que tengas cargado en Landlords.

5. 5

   Paso 5: Guardá

   Tocá Guardar. El nombre del tenant elegido queda guardado en el contrato, y es el que se pinta sobre la unidad en el stacking plan.

Buenas prácticas#

• Un tenant, una ficha. Si la misma empresa alquila tres unidades, es un tenant con tres contratos, no tres tenants.
• Cargá el landlord antes que el edificio: al crear el edificio ya lo tenés para asignar.
• Usá la razón social exacta. En corporativo, el nombre que figura en el contrato es el que después hay que poder buscar.